現(xiàn)今裝修市場上的很多裝修公司都難免出現(xiàn)裝修工程質(zhì)量問題,零缺陷的裝修工程幾乎沒有,因此售后服務(wù)這一點在業(yè)主心中就變得尤為重要,售后服務(wù)、質(zhì)量、環(huán)保這三個方面在消費者的家裝顧慮中也名列前茅。那么,如何在家裝中保證自己的利益并與家裝公司靈活應(yīng)對呢?
服務(wù)對策
1、合同約束
由于很多售后服務(wù)糾紛都出在合同的模糊,所以,建議合約雙方在簽合同前,一定要把合同的內(nèi)容搞清楚。
2、選擇品牌家裝公司
作為品牌家裝公司,大多對售后服務(wù)相對重視。如今家裝行業(yè)的競爭愈演愈烈,作為市場的正規(guī)軍,在打過廣告牌、價格牌、質(zhì)量牌之后,必然要選擇服務(wù)牌,公司為每一位客戶建立售后服務(wù)檔案,讓客戶裝修無后顧之憂。
質(zhì)量對策
1、嚴(yán)把材料關(guān)
選擇正規(guī)家裝公司一定要注意材料的品牌價位,材料進(jìn)場檢驗程序要仔細(xì),以避免以次充好的現(xiàn)象,如果是非正規(guī)公司或游擊隊材料問題更需注意。
2、規(guī)范施工
規(guī)范施工是確保家裝質(zhì)量的重要措施之一。消費者應(yīng)格外關(guān)注水、電、木龍骨等完工后看不到的隱蔽工程,確保施工方按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格施工。
3、雇用監(jiān)理
倘若消費者本身對家裝不甚了解,應(yīng)當(dāng)注意不要任意指揮施工,可雇用專業(yè)的家裝監(jiān)理協(xié)助全程監(jiān)控裝修質(zhì)量,并嚴(yán)把驗收關(guān)。
環(huán)保對策
1、合同要約束
越來越多的消費者要求裝飾公司在合同的補(bǔ)充條款里,加入與室內(nèi)環(huán)境有關(guān)的合同條款,使得環(huán)保承諾有據(jù)可依。必要時可找有關(guān)權(quán)威部門對工程檢測。
2、材料是根本
由于室內(nèi)空氣中的有害物質(zhì)主要從裝修材料中釋放出來,因此沒有材料的環(huán)保,也就沒有裝修后的空氣質(zhì)量環(huán)保。消費者應(yīng)嚴(yán)把材料關(guān),為實現(xiàn)綠色環(huán)保裝修奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。
3、施工很重要
選擇優(yōu)秀的施工隊伍也非常重要。因為施工的不規(guī)范和不標(biāo)準(zhǔn)對裝修后的空氣質(zhì)量有至關(guān)重要的影響,如對木制品內(nèi)外面不做封漆處理,外沿不做收口處理,施工中不保持通風(fēng)換氣等,都可導(dǎo)致或加重空氣污染。
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