必須配備產(chǎn)品質(zhì)量明示卡
產(chǎn)品質(zhì)量明示卡是《紅木家具通用技術(shù)條件》標(biāo)準(zhǔn)的三大關(guān)鍵內(nèi)容之一。目前商場上所銷售的紅木家具僅對家具尺寸和用料進行了簡單的標(biāo)注,沒有一個統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)注。新國標(biāo)規(guī)定紅木家具產(chǎn)品必須配備全國統(tǒng)一的產(chǎn)品質(zhì)量明示卡,商家的產(chǎn)品不僅要明確標(biāo)示,而且標(biāo)識規(guī)格統(tǒng)一,若消費者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品“貨不對板”,可把明示卡作為申訴和索賠的證據(jù)。
新國標(biāo)還規(guī)定紅木家具《產(chǎn)品質(zhì)量明示卡》應(yīng)明示的內(nèi)容至少包括產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品分類、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品型號、規(guī)格、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品主要用材、產(chǎn)品涂飾與裝飾工藝、產(chǎn)品保修和產(chǎn)品交付方信息(生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)銷商信息)。
首次明確紅木家具定義
舊《紅木國標(biāo)》把33種紅木歸為“5屬8類”,并規(guī)定深色硬木家具產(chǎn)品中,用材符合國標(biāo)規(guī)定的產(chǎn)品稱為紅木家具產(chǎn)品,限定了紅木家具產(chǎn)品的定義和主要用材的范圍。
本次編制的《紅木家具通用技術(shù)條件》主要包含了紅木家具的范圍、術(shù)語和定義、要求、質(zhì)量明示、試驗方法等十項內(nèi)容。該標(biāo)準(zhǔn)首次對紅木家具的定義進行了明確和規(guī)范,并規(guī)定了以產(chǎn)品主要使用木材的樹種名稱來命名和標(biāo)識紅木家具。有別于舊國標(biāo)對樹種的限制,新國標(biāo)提倡開發(fā)和使用新型的紅木木料,并規(guī)定生產(chǎn)前木材須進行檢測。
產(chǎn)品保證文件細化分類
舊《紅木國標(biāo)》附錄對33種紅木材質(zhì)的屬類、名稱等做出了分類和列表,并規(guī)定紅木家具產(chǎn)品命名、家具用材明示、家具商貿(mào)活動中應(yīng)正確引用國標(biāo)附錄B中資料所給出的木材名稱、樹種中文名、木材拉丁屬名、樹種拉丁名、國外商品名。
《紅木家具通用技術(shù)條件》對此進行了細化,并規(guī)定產(chǎn)品銷售合同中應(yīng)具有《產(chǎn)品保證文件》。產(chǎn)品保證文件應(yīng)包括產(chǎn)品使用說明書、紅木家具產(chǎn)品質(zhì)量明示卡、產(chǎn)品合格證。在交付產(chǎn)品時應(yīng)提交相應(yīng)的產(chǎn)品保證文件。產(chǎn)品保證文件應(yīng)按成套性產(chǎn)品編制,單件產(chǎn)品例外。文件應(yīng)采用正規(guī)印制(產(chǎn)品數(shù)量少時可采用打?。堎|(zhì)應(yīng)耐用。
產(chǎn)品使用說明書
查閱舊《紅木國標(biāo)》,可以看到該標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)品使用說明書、產(chǎn)品合同和產(chǎn)品標(biāo)簽都缺乏詳細的明文規(guī)定。而《紅木家具通用技術(shù)條件》不僅對產(chǎn)品標(biāo)簽做了統(tǒng)一的規(guī)范要求,對產(chǎn)品合同進行了補充,更明確了產(chǎn)品使用說明書所涵蓋的內(nèi)容。
新國標(biāo)還將要求所有銷售商在銷售之后必須提供產(chǎn)品保修、產(chǎn)品退換、超出保修條件及保修期的產(chǎn)品收費條件等相關(guān)的售后服務(wù)。同時,新國標(biāo)最大的不同在于,若打官司進入司法鑒定時,消費者和廠家都須提供產(chǎn)品使用說明書、產(chǎn)品質(zhì)量保障卡、產(chǎn)品合格證。
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