業(yè)主質(zhì)疑

專家解釋冠軍瓷磚

瓷磚大面積開裂掉落

據(jù)張先生描述，他家衛(wèi)生間的瓷磚是2008年貼的，當(dāng)時是因為聽說冠軍瓷磚品牌大、信譽好才買的。誰知道最近瓷磚卻出現(xiàn)了開裂、掉落的情況，有幾次洗澡的時候差點踩到掉在地上的碎瓷磚上，現(xiàn)在回想起來還有點后怕。特別是家中有老人，視力不好，行動不便，衛(wèi)生間破損的陽角瓷磚像刀子一樣豎在那里，搞不好將傷害到老人。張先生表示，當(dāng)初特意在兩個衛(wèi)生間貼了不同品牌的兩種瓷磚。如今另一個衛(wèi)生間的瓷磚沒有任何問題，這讓他不得不懷疑冠軍瓷磚的質(zhì)量存在問題，他希望冠軍瓷磚能給出合理的解釋，并且能幫他重新貼好衛(wèi)生間的瓷磚。

專家解釋

大面積變形極其罕見

此次，總經(jīng)理、現(xiàn)代快報家裝大偵探專家成員龔?fù)ハ搽S記者來到業(yè)主家進行現(xiàn)場檢測，查看了現(xiàn)場之后龔?fù)ハ哺械椒浅３泽@，“像這樣大面積開裂、變形、崩角的情況極其罕見，照理來說這么大的品牌不應(yīng)該出現(xiàn)這種問題。根據(jù)業(yè)主家衛(wèi)生間的情況，可以對冠軍瓷磚的質(zhì)量提出質(zhì)疑，懷疑這批瓷磚在燒制的過程中火候不到位，希望冠軍瓷磚重視這個問題?！?

冠軍瓷磚

盡量滿足業(yè)主的需要

記者就此事聯(lián)系到了冠軍瓷磚域負(fù)責(zé)售后的姚經(jīng)理，姚經(jīng)理表示去現(xiàn)場看過之后才能得出結(jié)論。上周六，姚經(jīng)理到業(yè)主張先生家里進行了查看并拍照取證后表示，張先生家衛(wèi)生間的墻面都不是承重墻，而是后期自建的，所以大面積的空鼓是正常現(xiàn)象。至于出現(xiàn)開裂、崩角的情況，是因為當(dāng)初貼瓷磚的時候工人沒有留伸縮縫。由于陶制瓷磚吸水率較大，受到長期潮濕的環(huán)境影響，加上墻面空鼓，最終導(dǎo)致開裂、崩角。對于張先生提出的要求，姚經(jīng)理表示會盡量滿足，但需要先向上級提交報告，最快一個星期之后給出答復(fù)?，F(xiàn)代快報將繼續(xù)關(guān)注。